Большинство «поломок» УФ-установки решаются за полчаса без вызова мастера: промыть чехол, поменять лампу или блок питания, подтянуть гайку. Главное — понять, в чём дело.
Перед любой проверкой перекройте воду, отключите установку от сети и не смотрите на включённую лампу — ультрафиолет обжигает глаза. Проверять, горит ли лампа, можно только по отражённому свету или по индикатору.
Таблица неисправностей
| Что видите | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Не горит индикатор СЕТЬ | Нет питания | Проверьте розетку или линию питания и автомат внутри шкафа управления. |
| СЕТЬ горит, индикатор лампы — нет | Лампа, блок питания (ЭПРА) или сам индикатор | Поставьте заведомо рабочую лампу. Загорелась — меняйте лампу. Не загорелась — меняйте ЭПРА. Лампа горит, а индикатор нет — неисправен индикатор. |
| Лампа мигает или долго разгорается | Лампа выработала ресурс или неисправен ЭПРА | Проверьте наработку и ЭПРА — см. статью про ЭПРА. |
| Установка сама выключается | Нет протока — сработала защита от перегрева | Это нормально: при нагреве воды выше +45 °C установка отключается и включается снова, когда пойдёт вода. Если стоит датчик протока — она и должна работать только при протоке. |
| Течёт у гайки чехла | Ослабло уплотнение | Подожмите гайку рукой. Не помогло — выньте лампу, открутите гайку, осмотрите чехол и прокладку. Трещина — меняйте чехол, затвердела прокладка — меняйте прокладку. |
| Индикатор ресурса жёлтый | Лампа отработала 8000 часов | Закажите новую лампу заранее. |
| Индикатор ресурса красный | Наработка 10 000 часов | Замените лампу до 12 000 часов — дальше обеззараживание не гарантировано. |
| УФ-датчик жёлтый (оранжевый) | Излучение упало на 30%, обычно — налёт на чехле | Промойте кварцевый чехол и настройте датчик заново. |
| УФ-датчик красный | Сильный налёт или не работает часть ламп | Промойте чехлы, проверьте все лампы. Снова красный после промывки — меняйте лампы. |
| Треснул чехол после зимы | Вода в установке замёрзла | Замените чехол. На зиму в холодном помещении сливайте из установки всю воду. |
Анализ показал бактерии
Установка работает, индикаторы зелёные, а в анализе снова микробы. Проверьте по порядку:
- Наработка лампы. После 12 000 часов лампа светится, но ультрафиолета даёт мало — подробнее в статье «Когда менять УФ-лампу».
- Чистота чехла. Налёт может быть почти незаметным.
- Расход. Если воды идёт больше, чем рассчитана установка, доза падает.
- Качество воды на входе. Железо, муть и цветность прячут микробов — см. «Что мешает ультрафиолету».
- Трубы после установки. Если бактерии живут в трубах и кранах, вода заражается уже после обеззараживания. Трубы промывают и дезинфицируют, а пробу берут из крана сразу после установки.
- Перерывы в работе. Пока установка выключена, вода идёт необеззараженной.
Чего делать не стоит
- включать установку без воды и включать лампу вне установки;
- часто включать и выключать установку: лампа рассчитана примерно на 1000 включений за весь срок;
- ставить лампу другой мощности, чем у ЭПРА;
- поливать установку и шкаф водой при уборке.
Если не получилось
Позвоните нам — подскажем по телефону, что проверить. Лампы, ЭПРА, чехлы и уплотнения для установок КРИСТАЛЛ есть в наличии. Если установка другого производителя, пришлите фото лампы — подберём замену. На установки КРИСТАЛЛ действует гарантия 12 месяцев: для обращения понадобятся серийный номер, фото шкафа управления и блока обеззараживания и описание неисправности.
Подскажем, какая установка или лампа подойдёт именно вам, — бесплатно.
